近年来，艺术涂料行业突飞猛进的发展引领着涂料未来的发展，越来越多的有识之士加入到艺术涂料大家庭，艺术涂料正以前所未有的方式重塑涂料行业的未来。在风口浪尖上，伊思曼敏锐地嗅到了商机，大胆做出探索，寻找到一条在互联网+时代艺术涂料品牌突围的道路。近日，慧聪涂料网记者采访到伊思曼创赢CEO冯星俊，一起聊趋势，话行业，畅谈CIELOBLU（基路伯）“墙定制”运营系统内涵式发展之路。

伊思曼创赢CEO冯星俊

    记者：您好！冯总。感谢您在百忙之中接受慧聪涂料网的采访。首先恭喜伊思曼意大利CIELOBLU（基路伯）原装艺术漆品牌上市发布会成功举办。请问贵公司在艺术涂料这个细分市场秉承的经营发展理念是什么？带来哪些艺术涂料产品或者艺术效果？

    冯星俊：谢谢！艺术涂料是当下风口！伊思曼早在2006年就研发了“液体壁纸”漆，并获得市场的好评。想必大家都知道，在艺术涂料领域，“意大利制造”是一种标准的象征，它代表着浓厚的艺术气息和精湛工艺。在历经整整一年的深入接触和交流后，伊思曼决定从国际艺术涂料之乡——意大利米兰，引进CIELOBLU（基路伯）原装进口及艺术涂料，其中艺涂产品有“米兰印象”、“罗马之恋”、“卡萨诺瓦”等几个系列，目的是做到艺术形象高端化、施工效果国际化。另外，伊思曼也在着手打造CIELOBLU（基路伯）高端“墙面定制”运营系统，是企业基于对未来国内涂装市场的发展方向的预测，结合意大利总部的运营经验而打造的一套完整的运营系统，以期给客户带来独特的体验感受。

    记者：现在是艺术涂料行业非常火热的高速发展期，针对这一现象您怎么看？对于其未来格局变化您如何评测？

    冯星俊：随着国民生活水平的提高，消费者对家装的要求也越发讲究，不再轻易满足于“传统白墙”。尤其是国内中高收入的家庭，对家装要求相对更高，普遍追求更为理想的“艺术墙面”效果；加之互联网的迅猛发展，催生了家装产品的“快销模式”，这都在很大程度上加速了消费者对艺术涂装的认知，甚至勾起大众对艺术家装的浓厚兴趣。所以说，消费者的更新迭代及消费水平提升必然会导致个性化产品的快速发展，艺术涂装市场的蛋糕会越做越大，消费者接受程度会越来越高。接下来，艺术将会经历产品竞争、竞争、服务竞争的阶段，再进入综合实力竞争的态势。目前艺术涂料市场已经处于产品竞争阶段，而且有些品牌已经开始在营销、服务上找发力点了。

    记者：您认为艺术涂料的发展，目前还存在哪些市场难题？您谈到的几个问题，在未来发展您希望如何解决？

    冯星俊：虽然说当前艺术涂料市场如火如荼，但有几个难点是亟待解决的。1、涂装工艺人才短缺。艺术涂料企业要想发展强大，必将着眼于长远，从全局出发来构建完善的涂装培训体系，加强涂装工艺技术的培训，涂装技术工人在色彩、软装等方面的敏锐意识，以便于将艺术涂料的精髓带给消费者；2、新品。艺术涂料高速发展，对产品的更新需求要求更高，企业需具创新能力及敏锐的市场敏感度，才能满足市场及消费者的需要；3、差异化。现在艺术涂料大家一拥而上，是好事同时也是坏事，如果没有差异化，最终只能是一场价格战，两败俱伤。为了避免这类事件发生，差异化的定位、差异化的产品，就成为了制胜法宝。

    记者：在品牌运作方面，涂装效果是否是消费者接受的唯一认知？还有哪些能让消费者接受艺术涂料产品的方法？

    冯星俊：消费者需求的变迁，决定行业产品的供应方向。研究消费者的消费心理，使用心理和使用需求，慢慢成为行业思考的主要因素，而不仅是满足代理商订货和厂家走量的需求。简单来说，消费者认知大概包含有：产品的环保安全、涂装的效果、服务的过程、售后的保障。消费者的需求是有发展轨迹的，消费者的需求永远是从盲目需求走向理性需求的，那自然行业的发展也将是一个从盲目到理性的过程。消费需求的不断进阶，成为企业抓住消费欲望的关键。所以，企业要准确把握住行业的发展趋势，做出积极的应变，从消费者接受的认知角度去做产品及品牌推广的体系构建，应该就能找到很好的办法。

    记者：目前艺术涂料掀起风潮，将卖产品转向卖服务，这对于公司有哪些挑战？您觉得现在艺术涂料市场成熟度如何？（消费者对艺术涂料的接受程度）请您浅谈一下公司未来3-5年发展规划。

    冯星俊：伊思曼启动基路伯“墙定制”运营系统就是从传统的销售模式转变一个全新的运营模式。在艺术涂料的推广过程中，我们确实看到了许多希望，但也看到了这个行业面临着很大的挑战。最大的挑战应该是：体系的搭建、标准的执行及消费者的认知。听说过艺术涂料的多，但深入了解艺术涂料的消费者并不占多数，很多还是停留在传统的乳胶漆、单色、单调的涂装认知中，让消费者接受还是要个过程，只要接受了就会形成新的习惯，因此引导消费者就显得很重要。站在全国市场来说，艺术涂料的市场还处于萌发状态，沿海地区用的较多，但内陆地区却相对较少，所以在面对80、90后未来市场消费的主力军时，艺术涂料才开始展露它的峥嵘。

    涂料企业要想在艺术涂料领域有所作为，需要在产品的细分方面做足功夫，无论是品牌化经营还是深入开拓细分领域，都要求涂料企业优化生产、销售、施工、售后等服务环节。伊思曼也将利用未来的3-5年时间，全面打造产品力、渠道力、服务力、科技力，全面提升公司的品牌力和产销规模。

    结语：在很多人看来，2017年的涂料市场面临各种压力与变化，但历经21年市场洗礼的伊思曼并没有固步自封，而是站在全新的出发点审视自身，主动求变，以匠者之心，携CIELOBLU（基路伯）原装进口乳胶漆及艺术漆发力高端墙面定制，铸造全新的伊思曼品牌。21年间，伊思曼有了更加成熟的定位和战略，并将所有勃勃雄心和隐隐不安都化为了提升竞争力的具体行动。笔者相信，在冯总的带领下，伊思曼必能更好拥抱涂料行业的春天，为中国涂料行业发展不遗余力，为民族行业再谱华美乐章！